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逛商场还可以”共享男友“!备战双11,达城实体商城也是拼了!

2018-11-08 19:56:25 来源:达州在线
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  一年一度的双11如期而至,

  淘宝、天猫、京东等大型网络电商平台早早抛出“红包”。

  五花八门的无门槛券、满减券、预付定金翻倍等优惠活动如火如荼,直教人忍受“剁手”之痛也要疯狂买买买。

  去年双11购物狂欢节,仅天猫平台一天就实现1682亿元的交易额,创下历史新高,令世界咋舌。

  如此强大的的网络商业竞争,倒逼实体商家重新谋划布局,创新求变。

  今年的双11,达城商家凭借怎样的武林秘笈,施展独门神功,叫板网络电商呢?

  为此,记者进行了走访调查。

  商场、店铺联动发力 良好的购物体验是制胜法宝

  达州新世纪百货以及摩尔百货、通洲商厦三大商业巨头占据中心城区CBD黄金商圈,他们的业绩表现可以说是达城商业繁荣与否的晴雨表。

  为了应对今年双11的网络购物冲击,这几家商场都提前开启了预售模式,新世纪百货从11月2日就提前启动“双11购物盛宴”,全场男女服饰及家居童用产品3折起,价格让人心动,除此之外,只要关注该商场微信公众号,分享活动链接,还可抽千元全馆通用礼券,同时还有线上线下抽奖活动。

  该商场策划部负责人介绍,电商的冲击不容小觑,但是实体店有自身的特有优势,“我们从为顾客提供良好的购物环境抓起,

  在氛围营造、售后服务、退换货承诺

  等方面做足功课,让顾客放心消费,而且我们也有一系列优惠促销活动,完全可以做到打动消费者,将他们留在实体店。”

  记者在走访中看到,为了让顾客有更多时间留在商场,西外摩尔百货在商场内设置了儿童游乐区和亲子互动区,商场负责人笑称:“拴住了娃娃,妈妈就可以放心购物,同时也体现了人性关怀。”

  罗浮广场的“狂欢双11”活动,提前10天便开始大力造势,利用自媒体平台、户外广告等多种宣传手段向消费者广而告之。

  策划了集赞送福袋,潮人、名模内衣时装秀,真人巨型麻将趣味游戏,现场乐队表演助兴,少儿街舞邀请赛、花艺DIY、美食狂欢节等丰富多彩的互动节目。

  记者发现其中有一个最吸人眼球的是“共享男友服务”,该商场策划部负责人告诉记者,活动期间,单身女性逛商场购物可享受由活动主办方提供的撑场面、逛街、拎包、帮忙挑选衣服等服务。“这一举措或许宣传成分大于实用效果,但毕竟也算是一种创新的服务方式吧。”

  “谁都不想放弃一年一度的购物狂欢节,双11,我们有备而来。”这是记者在采访中听到最多的一句话。

  线上或线下?消费者更愿为谁买单

  经过走访,记者也了解到,不少消费者对于今年双11到底选择在线上购物还是线下购物有着不同的看法。

  “今年双11要买的东西大概10月初就开始选了,提前看好商品价格,询问客服,因为双11当日客服基本联系不上,剩下的时间就是对购物车里的东西进行增删调整,等着双11当天付款。”对于网购达人蔡女士说,每年最期待的就是双11购物节的到来。

  自己非常享受把喜欢的东西以超值的价格通通拿下的美妙感觉,即使疯狂买买买也不会特别心痛。

  蔡女士还分享了自己的网购心得,她认为双11购物提前看一些攻略很有必要,一些商家的陷阱和一些有“劣迹”的店铺都可以及时避开,一些高性价比的产品也可以根据需要及时加入购物车。

  “对于我们学生来说,双11肯定选网购啊!毕竟实体店里的东西不便宜,我又没有经济来源,很多东西就算打了折也抵得上我半个月生活费了。网购就不一样了,选择性多,让我可以货比三家,而且价格便宜,优惠力度又大,看上喜欢的直接加入购物车付款就行了,方便又实惠。”达城一高校学生小冯表示,自己从两个月前就开始“节衣缩食”、做兼职积攒资金,为的是把双十一的降价优惠利用到最大。

  有些消费者因为线上购物便利实惠的特点而乐此不彼,也有不少消费者因为网购被“坑”从而投入实体店的怀抱。

  有着四年双11购物经历的沈先生说:“我参加了四年的双11抢购,以前光看降价降得厉害,随手买了很多不合适的东西,十天半个月寄到,再退货退上十天,来来回回折腾的钱都赶上双11优惠的价钱了,还十分浪费时间。”沈先生告诉记者,除此之外,双11期间,线上卖家纷纷推出的花样百出的“预付”、“定金”、“满减”等促销手段让人直呼“算不过来,简直头大”。

  “算来算去,草稿纸算了几大张,把自己头都算晕了都没找到最合适的优惠搭配购买清单。”沈先生直言还不如去商场购物来得干脆痛快。

  有业内人士认为,价格战不是最终的制胜利器,无论网络电商还是实体店铺,必须要保证为消费者提供优质、可靠的产品,以良好的服务才能赢取顾客的信任。

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